Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę sfabbscava.com z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzka 123, 60-790 Poznań.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług firmy.
3. Przez zawarcie umowy na świadczenie usług, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - firma sfabbscava.com
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
3. Usługi - montaż, naprawa, renowacja i konserwacja schodów
4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Profesjonalny montaż schodów drewnianych, metalowych i betonowych
   • Naprawa i renowacja istniejących schodów
   • Konserwacja i pielęgnacja schodów
   • Bezpłatne konsultacje i pomiary
   • Projektowanie rozwiązań schodowych
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdej umowie indywidualnie.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa zawierana jest na podstawie akceptacji przygotowanej przez Usługodawcę oferty.
2. Oferta obejmuje szczegółowy opis usług, terminy realizacji oraz cenę.
3. Umowa może zostać zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. Przed przystąpieniem do realizacji usług Usługodawca przeprowadza bezpłatne konsultacje i pomiary.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określane są indywidualnie na podstawie zakresu prac i użytych materiałów.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Płatność następuje zgodnie z ustalonymi w umowie terminami.
4. Usługodawca wystawia faktury VAT za wykonane usługi.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z uzgodnionymi specyfikacjami i terminami.
2. Terminy realizacji uzależnione są od zakresu prac i dostępności materiałów.
3. Klient zobowiązuje się do zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania usług.
4. O ewentualnych zmianach w harmonogramie Klient będzie informowany z wyprzedzeniem.

§ 7. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakończenia prac.
3. Gwarancja obejmuje wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usług.
4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje mogą być składane pisemnie, telefonicznie lub elektronicznie.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie wybranej przez Klienta.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości zawartej umowy.
3. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin może zostać zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 11. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Grunwaldzka 123, 60-790 Poznań